top of page

FAQ

  • Kan ik met uw software-retrofits nog steeds mijn originele systeem behouden?
    Ja, met al onze retrofits kunt u uw originele systeem behouden, wat betekent dat al uw originele menu's, servicegeschiedenis, instellingen, achteruitrijcamera enz. allemaal volledig functioneel zijn.
  • Als ik een van uw producten koop, kunt u die dan voor mij passen?"
    Ja dat kunnen we! VeeHive werkt met goedgekeurde montagegarages in het hele VK, bekijk de dichtstbijzijnde garage met onze goedkeuringsstempel! Als je wilt. je kunt onze producten altijd ergens anders laten monteren of je kunt het zelf monteren!
  • Kunnen jullie mijn huidige scherm vervangen door iets groters en een touchscreen?
    Voor BMW, Mercedes Benz en Audi kunnen we in de meeste gevallen uw huidige scherm upgraden en hebt u altijd toegang tot al uw originele fabrikantsoftware (iDrive, NTG, MMI)
  • Kun je Apple CarPlay op mijn auto plaatsen zonder het scherm te vervangen?
    Ja, u kunt een van onze Apple CarPlay media-integratiemodules achteraf inbouwen voor auto's van BMW, Mercedes Benz of VAG Group.
  • Waar woon je?
    We zijn een in het Verenigd Koninkrijk gevestigd bedrijf, maar we bieden al onze producten en diensten wereldwijd aan! Alle services en bestellingen op afstand worden uitgevoerd en verzonden vanuit ons magazijn hier in Newcastle Upon-Tyne, VK
  • Wat doe je met Mijn oude scherm als je het vervangt?
    Als we je scherm vervangen, mag je het oude scherm houden, of we kunnen het gratis voor je recyclen 🙌
  • Ik heb al Apple CarPlay, maar ik wil mijn auto-entertainmentsysteem verbeteren, kunnen jullie helpen?"
    Ja, dat kan, als je al Apple CarPlay/Android Auto in je auto hebt ingebouwd, raden we je aan om ons HiveBox USB plug-n-play-systeem of onze bedrade naar draadloze CarPlay-activator te bekijken
  • Ik wil Apple CarPlay, maar ik vind mijn auto te oud
    Het zal u verbazen hoe oud sommige van de auto's zijn die we achteraf hebben ingebouwd. Als u geen producten voor uw specifieke auto in onze winkel vindt, dient u een speciaal aanvraagformulier in via hier klikken
  • Mijn auto heeft geen Bluetooth, werkt je CarPlay-retrofit draadloos?"
    Ja, al onze producten hebben hun eigen ingebouwde Bluetooth
  • Geeft u garantie?
    Ja, we bieden 365 dagen garantie op alle producten, bekijk hier onze garantie-informatie
  • Ik wil een op maat gemaakte codering voor een retrofit op mijn auto, hoe kan ik dat aanvragen?"
    Dien een aanvraag in via ons contactformulier hier en wees als specifiek mogelijk met wat u wilt dat wij doen
  • Ik heb een specifieke vraag, waar kan ik contact opnemen?"
    Je kunt contact met ons opnemen op al onze socials via Facebook, Twitter of Instagram of een specifiek aanvraagformulier indienen hier
  • Hoe kan ik informatie krijgen over het opnieuw toewijzen van mijn auto?
    Dien een aanvraagformulier voor opnieuw toewijzen in en een lid van ons team zal binnen 24 uur na uw indiening contact opnemen met een persoonlijk rapport over opnieuw toewijzen
  • Wat gebeurt er als ik het verkeerde product bestel?
    Als je een product bestelt met de verkeerde softwarevariant, maak je dan geen zorgen, het is helemaal in orde, we begrijpen dat deze dingen gebeuren en we regelen graag een omruiling. neem contact met ons op via support@veehive.co.uk met je bestelnummer en vermeld dat je wilt ruilen, we zullen je door het proces leiden om het verkeerde product te retourneren en we sturen je de juiste variant toe.De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Houd er rekening mee dat u ook een verzendkosten van £ 10 moet betalen om het juiste product opnieuw te laten verzendenAls je hebt gekozen voor een installatieservice en het probleem van het verkeerde product of de verkeerde software wordt vastgesteld op het moment van installatie, ben je als toeslag 50% van de oorspronkelijke installatiekosten verschuldigd.
bottom of page