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Preguntas mƔs frecuentes

  • Con sus actualizaciones de software, Āæpuedo conservar mi sistema original?
    Sí, todas nuestras actualizaciones le permitirÔn conservar su sistema original, lo que significa que todos sus menús originales, historial de servicio, configuraciones, cÔmara de marcha atrÔs, etc. son completamente funcionales.
  • Si compro uno de sus productos, Āæme lo pueden adaptar?"
    ”Sí podemos! VeeHive trabaja con talleres de montaje aprobados en todo el Reino Unido. ”Consulte el taller mÔs cercano que tenga nuestro sello de aprobación! Si lo desea. ”siempre puede instalar nuestros productos en otro lugar o puede instalarlos usted mismo!
  • ĀæPueden reemplazar mi pantalla actual con algo mĆ”s grande y una pantalla tĆ”ctil?
    Para BMW, Mercedes Benz y Audi, en la mayorĆ­a de las ocasiones podemos actualizar su pantalla actual y siempre tendrĆ” acceso a todo el software original del fabricante (iDrive, NTG, MMI)
  • ĀæPuedes poner Apple CarPlay en mi auto sin reemplazar la pantalla?
    Sí, puede actualizar uno de nuestros módulos de integración de medios Apple CarPlay, para automóviles BMW, Mercedes Benz o VAG Group.
  • ĀæEn quĆ© te basas?
    Somos una empresa con sede en el Reino Unido, ”pero ofrecemos todos nuestros productos y servicios en todo el mundo! Todos los servicios y pedidos remotos se realizarÔn y enviarÔn desde nuestro almacén aquí en Newcastle Upon-Tyne, Reino Unido
  • ĀæQuĆ© harĆ”s con Mi vieja pantalla cuando la reemplaces?
    Si reemplazamos su pantalla, la pantalla vieja es suya o podemos reciclarla gratis šŸ™Œ
  • Ya tengo Apple CarPlay pero quiero mejorar mi sistema de entretenimiento en el automóvil, Āæme pueden ayudar?"
    Sí, podemos, si ya tiene Apple CarPlay/Android Auto integrado en su automóvil, le recomendamos que consulte nuestro sistema HiveBox USB plug and play o nuestro activador de CarPlay con cable a inalÔmbrico
  • Quiero Apple CarPlay pero creo que mi auto es demasiado viejo
    Te sorprenderÔ la antigüedad de algunos de los autos que hemos modernizado. Si no encuentras ningún producto para tu auto específico en nuestra tienda, envía un formulario de consulta especial a través de haciendo clic aquí
  • Mi coche no tiene Bluetooth, ĀæfuncionarĆ” de forma inalĆ”mbrica tu actualización de CarPlay?"
    SĆ­, todos nuestros productos tienen su propio Bluetooth incorporado
  • ĀæOfrecen garantĆ­a?
    Sí, ofrecemos una garantía de 365 días en todos los productos, consulte nuestra información de garantía aquí
  • Quiero una codificación a medida para un retrofit en mi coche, Āæcómo puedo consultarlo?"
    Envƭe una consulta a travƩs de nuestro formulario de contacto aquƭ y sea lo mƔs lo mƔs especƭfico posible con lo que le gustarƭa que hiciƩramos
  • Tengo una consulta especĆ­fica, Āædónde puedo ponerme en contacto?"
    Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquiera de nuestras redes sociales a travƩs de Facebook, Twitter o Instagram o enviar un formulario de consulta especƭfico aquƭ
  • ĀæCómo puedo obtener información sobre la reasignación de mi coche?
    Envíe un formulario de consulta de reasignación y un miembro de nuestro equipo se pondrÔ en contacto con un informe de reasignación personalizado dentro de las 24 horas posteriores a su envío
  • ĀæQuĆ© pasa si pido el producto equivocado?
    Si solicita un producto con la variante de software incorrecta, no se preocupe, estÔ totalmente bien, entendemos que estas cosas suceden y nos complace organizar un intercambio. contÔctenos en support@veehive.co.uk con su número de pedido y mencione que desea un cambio, lo guiaremos a través del proceso para devolver el producto incorrecto y le enviaremos la variante correcta.Los costos de franqueo de devolución son responsabilidad del cliente, tenga en cuenta que también es responsable de pagar un recargo de franqueo de £ 10 para que le reenvíen el producto correcto.Si ha optado por un servicio de instalación y el problema del producto o software incorrecto se determina en el momento de la instalación, debe pagar el 50 % de la tarifa de instalación original como recargo.
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